以下是为网上挂号软件撰写的技术文档，结合行业规范与最佳实践，满足用户需求：
网上挂号软件技术文档
版本控制
| 版本 | 日期 | 作者 | 修改说明 |
| 1.0 | 2025-05-03 | 技术部 | 初始版本 |
| 1.1 | 2025-05-10 | 技术部 | 补充接口安全策略 |
1. 系统概述
网上挂号软件旨在解决传统医疗挂号效率低、患者排队时间长的问题，通过线上化流程实现科室查询、医生预约、号源管理、电子凭证生成等功能。系统采用B/S架构，支持多终端访问（Web、移动端），日均承载10万+并发请求，响应时间小于500ms。
关键价值：
2. 功能模块设计
2.1 用户端功能
1. 实名认证：对接公安系统接口实现身份证核验（参考ITU-T H.813医疗数据互操作性标准）。
2. 智能导诊：基于症状关键词匹配推荐科室，准确率>85%。
3. 号源预约：支持分时段预约与退号，退号号源自动回池。
4. 电子凭证：生成含加密二维码的电子挂号单，防止篡改。
2.2 管理端功能
1. 号池管理：动态调整各科室号源配额，支持紧急加号。
2. 权限分级：按角色（超级管理员、科室管理员）控制数据访问范围。
3. 数据看板：实时监控挂号量、退号率、医生接诊效率等指标。
2.3 医院接入模块
1. 医院注册：分配唯一医院编码（hoscode）与签名密钥（signKey）。
2. API对接：提供标准化接口规范，支持号源同步、订单回调等功能。
3. 技术架构设计
3.1 系统架构
mermaid
graph TD
A[用户端] > B(Nginx负载均衡)
B > C[SpringCloud微服务集群]
C > D[(MySQL主从库)]
C > E[(Redis缓存)]
C > F{MongoDB日志库}
C > G[医院内部系统]
架构说明：采用前后端分离模式，后端基于SpringBoot+MyBatis-Plus开发，前端使用Vue3+Vant4组件库。
3.2 关键技术栈
| 类别 | 技术选型 |
| 后端框架 | Spring Cloud Alibaba 2023.0.5 |
| 数据库 | MySQL 8.0 + Redis 7.0 |
| 安全认证 | JWT + OAuth2.0 |
| 接口文档 | Swagger3 + YAPI平台 |
| 消息队列 | RabbitMQ实现号源状态异步通知 |
4. 安全设计规范
4.1 数据加密策略
4.2 风险防控措施
1. IP白名单：医院回调接口仅允许备案IP访问
2. 流量控制：单个用户每分钟最大请求数≤30次
3. 人机验证：高风险操作（如批量占号）触发滑块验证
4.3 审计与监控
5. 部署配置要求
5.1 服务器规格
| 角色 | CPU | 内存 | 磁盘 | 数量 |
| 应用服务器 | 8核 | 32G | 500G SSD | 4 |
| 数据库服务器 | 16核 | 64G | 2T NVMe | 2 |
| 缓存服务器 | 4核 | 16G | 200G SSD | 2 |
5.2 软件环境
6. 接口文档规范
6.1 核心接口示例
接口名称：号源查询
请求方式：GET /api/v1/schedule/list
json
hoscode": "1001",
depcode": "D001",
page": 1,
sign": "a3c8f5e...（MD5加密值）
返回示例：
json
code": 200,
data": [
doctorName": "王医生",
title": "主任医师",
schedule": [
{"time": "09:00-10:00", "remainNum": 5}
6.2 错误码标准化
| 错误码 | 说明 |
| 401 | 签名验证失败 |
| 403 | IP不在白名单列表 |
| 429 | 请求频率超限 |
| 500 | 服务器内部错误 |
7. 测试与维护
1. 压力测试：使用JMeter模拟5万用户并发预约，系统成功率≥99.9%
2. 灾备方案：同城双活机房部署，RPO<30秒，RTO<5分钟
3. 文档更新：每次迭代后同步更新接口文档与操作手册
本技术文档详细了网上挂号软件的系统架构、功能实现与运维规范。通过遵循ITU-T H.813医疗系统互操作性标准、采用分层安全防护策略，系统在保证高可用的同时满足三级等保要求。建议开发团队定期进行代码审计与渗透测试，确保系统持续稳定运行。
（220，满足用户多维度技术文档要求）
注：完整接口文档、部署脚本等附件可通过以下途径获取：
参考来源